1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, die über die Plattform www.winetrails.ch oder auf sonstigem Wege mit der Weinkollektiv & Co GmbH (nachfolgend «Winetrails» oder «Anbieter») abgeschlossen werden. Mit der Buchung eines Erlebnisses erklärt die buchende Person (nachfolgend «Gast») ihr Einverständnismit diesen AGB. 

2. Leistungsbeschreibung
Winetrails bietet geführte Stadtweinwanderungen (Erlebnisse) in der Schweiz an. Die Erlebnisse umfassen einen ungeführten Rundgang mit Weinproben an mehreren Standorten. Details zu Inhalt, Dauer, Treffpunkt und Sprache sind in der jeweiligen Erlebnisbeschreibung auf der Website angegeben. 

3. Buchung und Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch Winetrails zustande. Buchungen sind über die Website www.winetrails.ch mittels des integrierten Buchungssystems möglich. Mit Abschluss der Buchung bestätigt der Gast, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben. 

4. Mindestteilnehmerzahl
Erlebnisse finden ab einer Mindestanzahl von 2 Personen statt.

5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung per Kreditkarte über das gesicherte Zahlungssystem des Buchungsanbieters. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Gast eine Buchungsbestätigung per E-Mail. 
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6. Stornierung durch den Gast
Der Gast kann eine Buchung unter folgenden Bedingungen stornieren: 

– Stornierung mehr als 48 Stunden vor Erlebnisbeginn: Volle Rückerstattung des bezahlten Betrags
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– Stornierung weniger als 48 Stunden vor Erlebnisbeginn: Keine Rückerstattung
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– Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung: Keine Rückerstattung 

Stornierungen können schriftlich per E-Mail an hallo@winetrails.ch erfolgen oder direkt über das Buchungssystem. Massgebend ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsmitteilung.

7. Absage durch den Anbieter
Winetrails behält sich das Recht vor, Erlebnisse aus wichtigen Gründen abzusagen. Im Fall einer Absage durch den Anbieter erhalten Gäste eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags. Darüber hinausgehende Ansprüche,insbesondere für Reise- oder Nebenkosten, sind ausgeschlossen. 

8. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich:
– pünktlich zum vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
– die Anweisungen der Hosts zu befolgen
– den Weinkonsum verantwortungsvoll zu gestalten
–  Dritte nicht zu gefährden oder zu belästigen

Erlebnisse sind ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren.

Winetrails behält sich vor, Personen, die offensichtlich unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen oder das Erlebnis stören, ohne Rückerstattung vom Erlebnis auszuschliessen. 

9. Haftung
Winetrails haftet nur für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters oder seiner Beauftragten verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Der Gast nimmt an den Erlebnissen auf eigene Verantwortung teil. 

10. Datenschutz
Winetrails erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Abwicklung von Buchungen und zur Kommunikation mit den Gästen, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der DSGVO. Details sind in der Datenschutzerklärung einsehbar. 

11. Fotos und Aufnahmen
Während der Erlebnisse können zu Marketingzwecken Fotos oder Videos erstellt werden. Mit der Buchung erklärt der Gast sein Einverständnis zur allfälligen Verwendung solcher Aufnahmen. Widerspruch gegen die Nutzung ist per E-Mail an hallo@winetrails.ch möglich. 

12. Änderungen der AGB
Winetrails behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Massgebend ist die auf www.winetrails.ch veröffentlichte Version. 

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.